MUSCARI network s.r.o.

IT podpora je základní činností naší firmy. Bez techniků ochotných pomáhat běžným uživatelům, ale i zkušeným kolegům by naše další služby postrádaly smysl.

Uživatelskou podporu se snažíme neustále vylepšovat tak, aby naši zákazníci dostali pomoc co nejrychleji a aby přitom celý proces zůstavál ekonomicky i ekologicky udržitelný.

Pro poskytování služeb podpory využíváme dvou hlavních pilířů. Pro správu a dohled nad servery a infrastrukturou našich zákazníků používáme vlastní uzavřenou dohledovou síť, která nám umožňuje provádět údržbu bezpečně a pohodlně.

Pro pomoc koncovým uživatelům využíváme program TeamViewer.

Pro vaše pohodlí zde uvádíme odkaz pro stažení aktuální verze aplikace TeamViewer QuickSupport pro nejběžnější platformy, se kterými vám můžou naši technici pomoci.

Kliknutím na ikonu níže se vám v prohlížeči otevře nová záložka s webem společnosti TeamViewer, který bude vám automaticky nabídne správnou verzi pro váše zařízení.

MUSCARI network s.r.o. poskytuje podporu IT infrastruktury středním a malým firmám. Stavíme na vysoké odbornosti a zkušenostech v oboru. Preferujeme dlouhodobou spolupráci před krátkodobými projekty.

Zajišťujeme komplexní portfolio IT služeb od samotné strukturované kabeláže, přes management síťových prvků, VPN tunelů až po síťové služby a správu uživatelských zařízení.

Při poskytování našich služeb klademe důraz na bezpečnost informací zákazníka, vše podřizujeme ochraně dat před neoprávněným přístupem, před kybernetickým útokem i před selháním hardware.